Venha fazer parte da nossa equipe!
Conheça as oportunidades de carreira disponíveis na Unirede.
Oportunidades Unirede
Buscamos pessoas compatíveis com o nosso jeito de ser: inovadoras, que gostem de desafios e saibam trabalhar em equipe. Isso envolve ter habilidade para lidar com mudanças, paixão por tecnologia, muito dinamismo e flexibilidade e, sobretudo, compromisso. Valorizamos relações duradouras que tenham a confiança como base.
Basicamente trabalhamos com três competências nos nossos processos seletivos:
- Orientação para o Resultado – Estamos comprometidos em alcançar os resultados de acordo com os objetivos estratégicos da Unirede e somos persistentes diante de obstáculos e dificuldades, assumimos objetivos ambiciosos e exigentes, porém realistas;
- Relacionamento interpessoal e colaboração – quem trabalha na Unirede precisa interagir com as pessoas. A interação entre as áreas é muito forte. É comum o trabalho em equipes multidisciplinares. Ninguém fica olhando só o seu pedaço. A gente olha para frente, para o todo.
- Autodesenvolvimento – Somos ávidos por evolução pessoal, profissional e intelectual. Temos iniciativa e energia para buscar aperfeiçoamento, crescimento e atualização contínua.
Na Unirede priorizamos pessoas que, além das competências técnicas inerentes à posição, tenham garra e vontade de empreender e, sobretudo, gostem de trabalhar em um ambiente desafiador, aberto e baseado na confiança. Pela natureza de nossas atividades, outras características essenciais são a flexibilidade, a transparência e a visão de negócios para que possam contribuir com os resultados da empresa e de nossos clientes. Isso exige espírito inovador, compromisso, excelência e ética.
COMO É TRABALHAR NO TIME DO COps DA UNIREDE
Saiba como é a equipe multidisciplinar, que investe em automação e eficiência de ambientes de TI, e que utiliza softwares opensources!
COMO É TRABALHAR NO TIME DE OPERAÇÃO EM TECNOLOGIA DA UNRIEDE
O time trabalha de forma empoderada e cooperativa. Os principais softwares opensources utilizados são: Zabbix, Grafana, AWS, OTRS e muitos outros potenciais que só COps tem!
Vagas Abertas
SDR (Sales Development Representative)
Aqui o ambiente é descontraído e divertido, mas o trabalho é puxado e exigente. Então, se quiser tranquilidade o seu lugar não é aqui! Estamos em constante movimento. Para isso, precisamos de mais um integrante para nosso time!
TEMOS UM DESAFIO PARA AS PESSOAS QUE:
• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e
estão focadas em superar seus próprios limites;
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros;
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas;
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão;
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam do trabalho em equipe;
RESPONSABILIDADES:
A principal missão do Estagiário SDR será apoiar na geração e qualificação de leads. Entre as atividades estão:
• Gerar listas de clientes para prospecção;
• Abordar clientes por email, telefone e redes sociais;
• Identificação e adaptação do discurso de vendas;
• Apresentação da empresa e soluções por conference call;
• Qualificação do lead;
REQUISITOS:
• Forte interesse pela área de vendas. O importante é ter aquela energia para correr
atrás de novos clientes e resiliência para tomar alguns “nãos” sem baixar a cabeça,
afinal “uns dias são da caça, outros do caçador”!
• Ser apaixonado por tecnologia;
• Forte conhecimento gramatical da língua portuguesa e Boa comunicação (oral e escrita);
•Conhecimento intermediário em softwares de planilhas (Excel) e apresentação (Power Point).
DESEJÁVEL:
• Conhecimento técnico em TI de forma conceitual e ou já ter prestado algum tipo de serviço de TI.
POR QUE TRABALHAR AQUI?
• Seja parte de um time com espírito empreendedor. Adoramos pensar grande e no
longo prazo;
• Seja protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades,
aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Compartilhe e aprenda em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
Vaga para Porto Alegre | RS – modelo híbrido
Está interessado(a)? Envie currículo para: curriculos@unirede.net
Analista de Infraestrutura | SRE
TEMOS UM DESAFIO PARA AS PESSOAS QUE:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites
- Encaram as mudanças e dificuldades como oportunidades e aprendem com seus erros
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas
- Promovem o bom clima, a alegria e a diversão
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam do trabalho em equipe
RESPONSABILIDADES:
A principal missão do Analista é ser incansável em trazer tranquilidade a nossos clientes através de soluções de alta complexidade de infraestrutura garantindo ambientes estáveis e seguros. É detectar oportunidades e viabilizá-las com soluções que ele mesmo pesquisa e propõe.
Você fará parte de um time que gere uma variedade grande e diversa de clientes e seus ambientes, garantindo contato com grande quantidade de tecnologias, metodologias e cenários.
Fará parte do dia a dia atuar nas seguintes atividades:
- Planejar a capacidade, fazer análises preventiva para identificar problemas potenciais a fim de garantir a disponibilidade, desempenho, segurança e escalabilidade das plataformas / serviços gerenciados
- Conduzir como referência técnica projetos em novos clientes e/ou ativação de novos serviços/produtos
- Criar documentação técnica e garantir visão atualizada do time sobre os ambientes que administra, disseminando conhecimento
- Fazer análises de TOP Triggers / Ofensores dos ambientes de clientes, atuando em suas soluções, considerando as particularidades dos seus ambientes, de maneira a garantir a escalabilidade, mitigação de riscos, performance, disponibilidade, etc
- Conduzir mudanças críticas nos ambientes
- Apresentar, periodicamente, as melhorias implementadas para a gestão e o time, definindo as próximas melhorias a serem implementadas, conforme criticidade
- Manutenção, planejamento e troubleshooting dos ambientes de TI (internos e de clientes), incluindo a rede física (ou seja, WAN/LAN, servidores, terminais)
- Implementação de melhorias nos ambientes, atualização de versões, automatizações e implantação de ferramentas que apoiem no foco de diminuição de volumes de atendimento, escalabilidade das equipes, e minimização de atividades repetitivas
PERFIL QUE BUSCAMOS:
Sólido conhecimento em:
- Implementação e administração de Zabbix e Grafana
- Desenvolvimento em Shell Script, Python e Javascript
- Administração de firewall e redes LAN, WLAN, WAN e telefonia IP
- Automação de ambiente e ferramenta de virtualização e orquestração Implementação de ambientes de alta disponibilidade. Desejável vivência com Saltstack
- Vivência em ambientes de serviços em Cloud Computing
Desejável:
- Nível Superior completo ou andamento
- Gestão de projetos e processos
- Conhecimento sólido em servidores Windows e Linux
POR QUE TRABALHAR AQUI?
• Seja parte de um time com espírito empreendedor. Adoramos pensar grande e no
longo prazo;
• Seja protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades,
aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Compartilhe e aprenda em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
Vaga para Porto Alegre | RS – modelo híbrido
Está interessado(a)? Envie currículo para: curriculos@unirede.net
Analista de Infraestrutura | COps
COps, Cognitive Operations, (ex NOC) é o coração pulsante da Unirede. Aqui, o ambiente é descontraído e divertido, mas o trabalho é puxado e exigente. Então, se quiser tranquilidade o seu lugar não é aqui!
TEMOS UM DESAFIO PARA AS PESSOAS QUE:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites
- Encaram as mudanças e dificuldades como oportunidades e aprendem com seus erros
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas
- Promovem o bom clima, a alegria e a diversão
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam do trabalho em equipe
RESPONSABILIDADES:
A principal missão do Analista de Infraestrutura é ser incansável em trazer tranquilidade a nossos clientes através de soluções de alta complexidade de infraestrutura garantindo ambientes estáveis e seguros. É detectar oportunidades e viabilizá-las com soluções que ele mesmo pesquisa e propõe.
Você fará parte de um time que gere uma variedade grande e diversa de clientes e seus ambientes, garantindo contato com grande quantidade de tecnologias, metodologias e cenários.
Fará parte do dia a dia atuar nas seguintes atividades:
- Planejar a capacidade, fazer análises preventiva para identificar problemas potenciais a fim de garantir a disponibilidade, desempenho, segurança e escalabilidade das plataformas / serviços gerenciados
- Conduzir como referência técnica projetos em novos clientes e/ou ativação de novos serviços/produtos
- Criar documentação técnica e garantir visão atualizada do time sobre os ambientes que administra, disseminando conhecimento
- Fazer análises de TOP Triggers / Ofensores dos ambientes de clientes, atuando em suas soluções, considerando as particularidades dos seus ambientes, de maneira a garantir a escalabilidade, mitigação de riscos, performance, disponibilidade, etc
- Conduzir mudanças críticas nos ambientes
- Apresentar, periodicamente, as melhorias implementadas para a gestão e o time, definindo as próximas melhorias a serem implementadas, conforme criticidade
- Manutenção, planejamento e troubleshooting dos ambientes de TI (internos e de clientes), incluindo a rede física (ou seja, WAN/LAN, servidores, terminais)
- Implementação de melhorias nos ambientes, atualização de versões, automatizações e implantação de ferramentas que apoiem no foco de diminuição de volumes de atendimento, escalabilidade das equipes, e minimização de atividades repetitivas
PERFIL QUE BUSCAMOS:
- Profissional com sólido conhecimento e experiência nas atividades acima
- Nível Superior completo ou andamento. Desejável Pós Graduação / MBA
- Desejável Inglês e/ou espanhol
- Gestão de projetos e processos
- Conhecimento sólido em servidores Windows e Linux
- Administração de firewall e redes LAN, WLAN, WAN e telefonia IP
- Automação de ambiente e ferramenta de virtualização e orquestração Implementação de ambientes de alta disponibilidade. Desejável vivência com Saltstack
- Vivência em ambientes de serviços em Cloud Computing
- Administração de ferramenta de backup. Desejável vivência com Bacula
- Conhecimento em soluções de segurança em ambientes corporativos
- Administração de serviços de banco de dados
- Implementação e administração de Zabbix e Grafana
- Desenvolvimento em Shell Script, Python e Javascript
- Desejável Certificação (CCNA / CCNP, LPIC, MCSA / MCSE, ITIL, AWS)
- Desejável vivência com soluções Amazon e/ou Certificações AWS
OBS: esta posição existe com diferentes níveis de senioridade, podendo haver alguma flexibilidade quanto a nível de responsabilidade e, consequentemente, requisitos. Estes detalhes serão avaliados durante as etapas de entrevista.
POR QUE TRABALHAR AQUI?
• Seja parte de um time com espírito empreendedor. Adoramos pensar grande e no
longo prazo;
• Seja protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades,
aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Compartilhe e aprenda em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
Vaga para Porto Alegre | RS – modelo híbrido
Está interessado(a)? Envie currículo para: curriculos@unirede.net
Estágio em COps Monitoramento
Buscamos alguém em início de carreira, com interesse em conhecer e aprender sobre o universo de tecnologia, em especial infraestrutura / monitoramento. O importante é ter muita disposição, energia e dinamismo, além de forte habilidade para trabalhar em times, porque aqui, espírito de equipe e colaboração são chaves para entregar valor aos nossos clientes e inovar com soluções cada vez mais relevantes.
Fará parte do dia a dia apoiar nas seguintes atividades:
- Monitoramento, operação e troubleshooting dos ambientes
- Análise preventiva para identificar problemas potenciais, garantindo a disponibilidade e desempenho das plataformas.
- Atendimento de clientes, fornecedores e operadoras através dos mais diversos canais (sistema de tickets, telefone, mail e demais canais realtime)
- Acionamento de operadoras, buscando resolução de problemas com demais níveis de suporte mais especialistas.
- Atendimento de tickets de eventos, incidentes e requisições
- Atuação em cima de procedimentos documentados
Perfil que buscamos:
- Estudante de curso técnico ou superior
- Obrigatorio conhecimentos em Linux
- Desejavel conhecimento em desenvolvimento em Shell Script, Python e Javascript
- Desejável conhecimentos em redes (TCP/IP, Rotas, VPNs, etc)
- Desejável conhecimento de plataformas de monitoramento (Zabbix) e gestão de tickets;
- Desejável Conhecimento nas disciplinas ITIL
POR QUE TRABALHAR AQUI?
• Seja parte de um time com espírito empreendedor. Adoramos pensar grande e no
longo prazo;
• Seja protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades,
aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Compartilhe e aprenda em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
Vaga para Porto Alegre | RS – modelo híbrido
Está interessado(a)? Envie currículo para: curriculos@unirede.net
Estágio em Customer Success
Aqui o ambiente é descontraído e divertido, mas o trabalho é puxado e exigente. Então, se quiser tranquilidade o seu lugar não é aqui! Estamos em constante movimento. Para isso, precisamos de mais um integrante para nosso time!
O que esperamos de você:
-
Energia: você é movido(a) pela curiosidade, não desiste facilmente e está sempre em busca de superar limites;
-
Adaptabilidade: encare mudanças como oportunidades para aprender e evoluir;
-
Excelência: seu comprometimento com a qualidade é evidente em tudo que faz;
-
Construção de relacionamentos: promova um ambiente positivo, alegre e saiba colaborar eficientemente em equipe.
Como Estagiário(a) em Customer Success, você terá a missão de:
- Colaborar com equipes internas para desenvolver e conduzir processos da jornada do cliente;
- Apoio na construção e validação de reports internos e de clientes;
- Manter e atualizar dados do CRM e sistemas pertinentes ao cliente;
- Participar ativamente de iniciativas internas de retenção de clientes junto ao Analista de Customer Success;
- Apoiar em atividades administrativas da área de Customer Success.
Requisitos e qualificações
-
Perfil voltado à resolução de problemas de forma criativa;
-
Boa comunicação verbal e escrita;
-
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo;
-
Conhecimento em plataformas de atendimento, criação e avaliação de processos de atendimento e de operação de clientes;
-
Pacote office intermediário, especialmente Excel e PowerPoint.
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento básico em softwares de CRM;
- Familiaridade com métricas de Customer Succes.
Por que trabalhar aqui?
- Seja parte de um time com espírito empreendedor. Adoramos pensar grande e no longo prazo.
- Seja protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
- Compartilhe e aprenda em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
Formato de trabalho: modelo híbrido
Está interessado(a)? Envie currículo para: curriculos@unirede.net